Preguntas frecuentes

¿Qué es la plataforma Grupeer?

La plataforma Grupeer es un lugar de inversión electrónica que brinda la oportunidad de invertir fondos en préstamos garantizados. Los servicios que presta la Plataforma son acuerdos de adquisición de derechos de reclamación, es decir, la Plataforma reúne a dos partes independientes del acuerdo: el vendedor de los derechos de reclamación (compañía de crédito o empresa de inversión) y su comprador.

¿Es legal la actividad de la Plataforma? ¿Bajo qué legislación se rige?

Por supuesto, es absolutamente legal. La plataforma Grupeer se rige bajo la jurisdicción de la República de Letonia.

En Letonia, no se desarrolla ninguna regulación normativa unificada de préstamos mutuos o financiación conjunta, por lo tanto, los servicios de la Plataforma no están sujetos al control de un solo acto normativo, sino a un conjunto de leyes y reglamentos de la República de Letonia y a las directivas de la Unión Europea.

El derecho civil de la República de Letonia no prohíbe al titular de un crédito vender una parte del mismo a otra persona. Además, el titular del crédito tiene derecho no solo a vender la totalidad del mismo, sino también a asignar/vender una parte de él.

La Plataforma no lleva a cabo actividades comprendidas en la definición de una entidad de crédito o sistema de pago en los términos de la legislación letona y europea.

¿Cuáles son los pasos necesarios para comenzar a suscribir acuerdos en la plataforma?

Para este fin, debe registrarse en la página de inicio de la Plataforma para acceder a su cuenta de registro (nombre de usuario y contraseña), así como para depositar fondos en la cuenta bancaria de la Plataforma.

¿Cómo se garantiza la seguridad de los fondos transferidos a la cuenta bancaria de la Plataforma?

La cuenta bancaria de la Plataforma está separada de la propiedad de la Plataforma, y ​​los fondos de esta cuenta no están involucrados en el mantenimiento de las actividades económicas de la Plataforma.

¿Qué es invertir en préstamos?

La plataforma Grupeer ofrece la oportunidad de invertir en préstamos emitidos por profesionales del mercado de crédito: entidades de crédito y fondos de inversión. Para todos los préstamos, se ha evaluado la solvencia del prestatario y se han llevado a cabo los procedimientos adecuados de calificación y cumplimiento.

Un usuario de la Plataforma adquiere un derecho de reclamación al prestatario, por el que se convierte en titular de un derecho de reclamación conjunto. La compañía de crédito por medio de tales acuerdos refinancia una parte de su cartera de préstamos, obteniendo recursos para un mayor desarrollo.

La entidad de crédito continúa administrando el préstamo, incluyendo la recepción de los pagos del prestatario, mientras paga a los inversores su participación conjunta de acuerdo con el monto de su derecho de reclamación al prestatario que adquirieron.

¿En qué tipo de préstamos puedo invertir fondos?

En la Plataforma, se ofrecen dos tipos de préstamos: préstamos emitidos por entidades de crédito a particulares y préstamos emitidos a empresas. Los préstamos relacionados con proyectos de desarrollo, emitidos a empresas especializadas en proyectos de desarrollo inmobiliario, se incluyen en una categoría separada. En todos los casos, a pesar de la venta de parte del derecho de reclamación (la llamada «inversión en un préstamo»), la compañía de crédito sigue siendo la titular del crédito principal, por lo que es la primera interesada en seguir el calendario de pagos y en que el prestatario amortice el préstamo.

Por cada préstamo que se ofrece en la Plataforma, se proporciona información específica, que incluye el propósito y el monto del préstamo, la fecha de vencimiento, el tipo de calendario de pagos y la disponibilidad de la garantía. El usuario evalúa de forma independiente y decide en qué préstamo invertir.

¿Qué son las inversiones en desarrollo?

Las inversiones en objetos de desarrollo que ofrece la plataforma Grupeer también se ejecutan a través de préstamos ya emitidos, mediante la adquisición de un derecho de reclamación, y desde una óptica legal no difieren de la inversión en otros préstamos. Un ejemplo clásico es la situación en que se refinancia de esta manera un préstamo emitido al promotor por la adquisición de un terreno (que incluye comunicaciones, desarrollo de un proyecto técnico, etc.). En la práctica, estos préstamos tienen la naturaleza de financiación interina (los denominados préstamos puente), con un plazo de 1-2 años. Por lo general, se requiere este período para completar el «ciclo cero» de construcción, después del cual el objeto, que en esta etapa posee un valor de mercado mucho más elevado, es refinanciado por el banco y, en parte, por compradores de bienes inmuebles a través de una preventa en el caso de un proyecto residencial. Este modelo es típico de muchos países de la UE, por ejemplo, Alemania.

¿Qué es una cesión? ¿Quiénes son el cedente y el cesionario?

En el sentido del derecho civil, la cesión es la transmisión de los derechos de reclamación. En el contexto de los acuerdos que se cierran en la plataforma Grupeer, la cesión implica la venta de un derecho de reclamación resultante de un contrato de préstamo, o de una parte del mismo.

El cedente es el propietario del derecho de reclamación, que, según el contrato de cesión, transfiere el derecho de reclamación o una parte del mismo a otra persona (el cesionario).

El cesionario es la persona que adquiere el derecho de reclamación o una parte del mismo del cedente.

¿Cómo se confirmará legalmente el acuerdo que suscribo?

El acuerdo de venta de derechos de reclamación se ejecuta mediante un contrato de cesión, que especifica el importe de los derechos de reclamación y las condiciones en que se adquiere.

El contrato de cesión establece todos los términos del acuerdo, incluyendo el principal y la fecha de vencimiento del préstamo, así como el tipo de interés. Antes de firmar el contrato, tendrá la oportunidad de familiarizarse completamente con los términos del acuerdo.

El acuerdo se suscribe de forma remota, es decir, sin firmas de las partes, pero tiene plena eficacia jurídica.

El contrato de cesión se considerará suscrito y entra en vigor desde el momento en que el cesionario confirma la adquisición del derecho de reclamación en su perfil de usuario. El cesionario obtiene el derecho de reclamación a partir del momento de la adquisición.

La suscripción de acuerdos de forma remota en formato electrónico en el orden que se lleva a cabo en la plataforma es totalmente conforme a las normas legales, y la eficacia jurídica de dichos acuerdos es absolutamente equivalente a su original en papel.

¿Quién tiene derecho a cerrar acuerdos en la Plataforma?

Las personas que hayan cumplido 18 años de edad y sean residentes de los países del Área Económica Europea o Suiza y tengan una cuenta en una entidad de crédito autorizada de uno de estos países.

Las personas que tengan una cuenta bancaria en otro país necesitan recibir una confirmación adicional de la Plataforma de que estamos preparados para aceptar un pago de la jurisdicción que plantean.

¿Los ciudadanos de qué países pueden registrarse y cerrar acuerdos en la Plataforma?

De conformidad con los requisitos legales de la prevención del blanqueo de capitales (AML, por sus siglas en inglés), aceptamos transferencias de dinero desde cuentas abiertas en entidades de crédito autorizadas en los países del Área Económica Europea (todos los Estados Miembros de la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein), así como en Suiza. En consecuencia, los ciudadanos / residentes de estos países pueden registrarse y realizar inversiones a través de la Plataforma Grupeer. Para registrarse y cerrar acuerdos, debe ser una persona adulta con una cuenta bancaria.

¿Puedo registrarme como entidad legal?

Sí, las personas físicas y jurídicas pueden registrarse e invertir en la plataforma Grupeer. El requisito de tener una cuenta bancaria en una de las entidades de crédito autorizadas de los países del Espacio Económico Europeo o Suiza también se aplica a las personas jurídicas. Al registrar una entidad jurídica, es obligatorio indicar los datos del representante oficial. Además, la Plataforma tiene derecho a solicitar un documento que confirme la base legal de dicha representación.

¿Qué es el número de identificación del usuario?

Es una combinación única de mayúsculas y números asignados por la Plataforma al usuario en el momento del registro y que le permite identificarlo durante la implementación de cualquier transacción a través de la Plataforma. El número de identificación se debe indicar cada vez que realice una transferencia electrónica de fondos a la cuenta bancaria de la Plataforma.

¿Qué es la cuenta de registro del usuario?

La cuenta de registro es un sistema contable individual que proporciona al usuario un servicio para contabilizar los acuerdos cerrados utilizando la Plataforma. La cuenta de registro no es una cuenta independiente individual en los términos de los servicios bancarios o servicios de sistemas de pago.

¿Cómo puedo activar mi perfil?

El perfil de usuario se activa automáticamente al completar el registro en la Plataforma. La confirmación del registro se enviará a su dirección de correo electrónico, tras lo cual puede introducir su perfil de usuario con el nombre de usuario y la contraseña especificados durante el registro. Sin embargo, para comenzar a cerrar acuerdos en la Plataforma, debe confirmar su cuenta bancaria. Para ello, debe transferir una cantidad en euros a la cuenta bancaria de la Plataforma, especificando su número de identificación en el campo «propósito de pago».

¿Cuál es la cantidad mínima necesaria para comenzar a invertir en la Plataforma?

Para comenzar a invertir en la Plataforma, debe transferir una cantidad que no sea inferior al importe mínimo de inversión (10 euros).

¿Debo proporcionar información sobre el origen de los fondos?

Sí, de acuerdo con la regulación legal de PBC, se obtendrá información sobre el origen de los fondos de nuestros clientes. Los clientes deberán proporcionar esta información durante el proceso de identificación en sus perfiles. La información detallada sobre este procedimiento está disponible para los clientes en los Términos de Uso y la Política de PBC en el sitio web.

¿Qué información o documentos debo proporcionar a la Plataforma para fines de identificación y KYC?

La Plataforma requiere los documentos y la información de sus clientes para su identificación de acuerdo con los Términos de Uso y la Política de PBC. Los requisitos se basan en la regulación legal de PBC para prevenir el lavado de capitales y la financiación del terrorismo.

La lista de los documentos que deben presentarse y el procedimiento detallado de identificación se incluyen en los Términos de Uso que se encuentran en nuestro sitio web y son vinculantes para todos nuestros clientes. También está disponible en la página de identificación en el perfil de los clientes. Algunos de los documentos son obligatorios, algunos deben enviarse adicionalmente solo a petición de la Plataforma.

La Plataforma guarda y procesa los datos personales de los clientes de acuerdo con nuestra Política de Protección de Datos Personales. PBC — Prevención de Blanqueo de Capitales. KYC — Conoce a Tu Cliente

¿Cuáles son las formas posibles de transferencia de fondos?

La única forma de pago posible en este momento es la transferencia bancaria. Esto se debe a los requisitos de la legislación en materia de prevención de blanqueo de capitales. Aceptamos transferencias de dinero desde cuentas abiertas en entidades de crédito autorizadas en los países del Área Económica Europea (todos los Estados Miembros de la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein), así como en Suiza. Por motivos de seguridad, la retirada de fondos solo es posible a una cuenta bancaria confirmada, es decir, la cuenta desde la que transfirió fondos a la cuenta bancaria de la Plataforma y con la que está asociado su número de identificación de usuario.

¿Puedo transferir dinero a la Plataforma a través de un monedero electrónico?

No, no puede. La única forma de pago posible en este momento es la transferencia bancaria. Esto se debe a los requisitos legales en materia de prevención de blanqueo de capitales.

¿Puede un tercero transferir fondos de su cuenta a la cuenta bancaria de la Plataforma a mi favor, siempre que se especifique mi número de identificación?

No. El usuario puede transferir dinero al banco de la Plataforma solo desde su propia cuenta bancaria.

He perdido mi contraseña. ¿Qué debo hacer?

Si ha olvidado su contraseña, tiene la opción de restaurarla a través de la página de inicio de la Plataforma realizando la correspondiente solicitud. Se enviará una nueva contraseña (temporal) a su correo electrónico. Por razones de seguridad, le recomendamos que use inmediatamente la contraseña temporal y luego la cambie.

Tengo sospechas de que alguien está usando mi cuenta en la Plataforma. ¿Cómo puedo proteger mis datos?

En este caso, antes que nada, debe cambiar inmediatamente la contraseña del perfil del usuario. Si por alguna razón esto resulta imposible, póngase en contacto con nuestro Servicio de Soporte Técnico en support@grupeer.com, y nuestros especialistas bloquearán temporalmente su perfil.

He realizado una transferencia electrónica de fondos a la cuenta bancaria de la plataforma. ¿Cuándo aparecerán los fondos en mi cuenta de registro?

El sistema bancario de Grupeer distribuye los fondos de los usuarios registrados una vez al día durante el día laborable anterior. Esto es debido a los requisitos de seguridad, antes de la distribución se verifica el número de identificación del usuario y su correspondencia con el número de cuenta bancaria. Por lo tanto, los fondos aparecerán en la cuenta de registro del usuario al día siguiente de su recepción en la cuenta bancaria de la Plataforma. En lo que respecta a la transferencia interbancaria, es decir, transferencia de fondos de la cuenta bancaria del usuario a la cuenta bancaria de la Plataforma, no podemos garantizar el momento, ya que depende de las características específicas de trabajo de un banco en particular, incluido el número de compensaciones, bancos corresponsales, etc. Sin embargo, dentro de la Unión Europea, una transferencia interbancaria en euros dentro del sistema SEPA generalmente no tarda más de 2-3 días laborables.

¿Existe alguna limitación en el importe mínimo de las transferencias de fondos?

No existen limitaciones en el importe mínimo de las transferencia de fondos a la cuenta bancaria de la Plataforma o para la retirada de fondos; sin embargo, se debe tener en cuenta que la inversión mínima en los acuerdos que ofrece la Plataforma es de 10 euros.

¿Existe alguna limitación en el importe máximo de las transferencias de fondos?

Por el momento, el límite para los pagos recibidos desde un usuario registrado de Grupeer a la cuenta bancaria de la Plataforma es de 50 000 euros al mes. Si desea invertir una cantidad mayor, deberá proporcionar al banco información adicional.

¿Cuál es la moneda de los pagos?

La Plataforma realiza pagos en euros (EUR). Si la moneda base de su cuenta actual es otra moneda, entonces antes de realizar un pago, debe convertirlo a euros. En caso de recibir fondos en otra moneda, la Plataforma tiene derecho a devolver dicho pago, reteniendo la comisión de acuerdo con las tarifas del banco, o convertirlos a euros al tipo de cambio actual de su banco.

¿Dónde puedo obtener información sobre las transacciones que he realizado y el importe de los fondos disponibles?

La información detallada está disponible en su perfil de usuario. Para comodidad de los usuarios, todas las transacciones realizadas y todos los movimientos de fondos de la cuenta de registro se muestran en forma de tabla, donde se indican la fecha, el importe y la naturaleza de la transacción, así como su número de registro. Puede ver el historial de transacciones en cualquier momento durante un período de tiempo específico desde el momento de su registro, así como realizar las impresiones que sean necesarias o transferir los datos a un formato electrónico y guardarlos en su ordenador. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@grupeer.com.

¿Cómo puedo reembolsar fondos a mi cuenta bancaria?

En su perfil de usuario, puede realizar una orden para la retirada de la cantidad requerida de sus fondos disponibles actualmente como reembolso. La plataforma está obligada a ejecutar esta orden antes de tres días laborables.

¿Puedo enviar dinero a otra cuenta bancaria? ¿Puedo utilizar varias cuentas?

Solo puede usar la cuenta bancaria identificada en el sistema de la Plataforma como su cuenta. El usuario puede tener varias cuentas aprobadas; para este fin, desde cualquier cuenta bancaria que desee aprobar, debe transferir fondos a la cuenta de la Plataforma especificando su número de identificación.

¿Cuánto tiempo tarda la plataforma en tramitar una orden de retirada de fondos?

De acuerdo con el Acuerdo de usuario, que se suscribe en el proceso de registro del usuario, la Plataforma tramitará la orden y transferirá los fondos al usuario antes de tres días laborables. En la práctica, las órdenes se tramitan a diario, y una vez que la Plataforma verifica y aprueba una orden, los fondos se transfieren inmediatamente.

¿Puedo retirar todo mi dinero de la plataforma?

Sí, puede hacerlo en cualquier momento. Conforme al derecho civil, los fondos que recibe la Plataforma del usuario son un pago anticipado necesario para la realización de las operaciones comerciales. Tiene derecho a solicitar la retirada de los fondos que actualmente no están involucrados en transacciones de la Plataforma (el saldo de sus fondos).

Los ingresos derivados de los acuerdos suscritos a través de la plataforma Grupeer, ¿están sometidos a tributación? Si es así, ¿cuál es el tipo impositivo aplicable?

De acuerdo con la legislación de la Unión Europea, el lugar de suscripción de un acuerdo al comprar un producto o servicio es la ubicación del comprador. En consecuencia, la jurisdicción de destino de los ingresos es el país de su residencia, o de su registro. Cuando retira dinero de la cuenta de la Plataforma a su cuenta bancaria personal, paga el impuesto de acuerdo con las leyes de su jurisdicción fiscal.

¿Cuál es la garantía real de los préstamos que adquiero?

En la descripción de cada acuerdo se especifican las garantías reales del préstamo emitido. Podría incluir, por ejemplo, objetos inmobiliarios, automóviles, activos o acciones de la compañía, garantía personal, garantías de terceros, etc. Una garantía adicional para el comprador del derecho de reclamación es la garantía de recompra, o la obligación de recompra del derecho de reclamación, que ofrece la compañía de crédito.

¿Puedo saber quién es el prestatario?

Los datos personales del prestatario están protegidos por ley y no se pueden divulgar, excepto en el caso en que el adquirente de los derechos de reclamación (usuario de la Plataforma) tenga motivos para cursar una reclamación directa al Prestatario. Esto es posible solo en caso de incumplimiento tanto del prestatario como de la compañía que emitió el préstamo.

¿Cómo se evalúa la solvencia del prestatario?

Inicialmente, la entidad de crédito evalúa la solvencia del prestatario antes de emitir el préstamo. Para préstamos emitidos a entidades jurídicas, la plataforma Grupeer adjunta los resultados de dicha evaluación, o calificación, a la descripción del acuerdo. Antes de realizar una propuesta para invertir en un préstamo a través de la Plataforma, los especialistas de la Plataforma llevan a cabo su propia evaluación independiente, y basándose en los resultados de la misma se toma la decisión de suscribir el acuerdo total o parcialmente.

¿Cuál es el porcentaje aproximado de demora en todos los préstamos que se ofrecen en la plataforma?

Por el momento, todos los préstamos vendidos a través de Grupeer Platform están al corriente de pago, es decir, no tienen retrasos en los pagos. En caso de demora en los pagos durante 60 días o más, la garantía de recompra entra en vigor.

¿Cuáles son los riesgos al invertir a través de la plataforma?

Todos los acuerdos comerciales están hasta cierto punto expuestos a un riesgo, cuya evaluación a menudo es subjetiva y depende de una serie de factores. Sin embargo, nos esforzamos al máximo por minimizar los riesgos para los usuarios de la Plataforma:

  • todos los préstamos que se ofrecen en la Plataforma han sido emitidos por profesionales del mercado de préstamos, y se han llevado a cabo los procedimientos pertinentes para evaluar la solvencia del prestatario;
  • los expertos de la plataforma realizan su propia evaluación adicional de los acuerdos;
  • las organizaciones de crédito que colocan sus ofertas en la Plataforma se han sometido a una evaluación independiente, realizada por compañías especializadas en análisis financiero, gestión de riesgos y servicios de auditoría;
  • en este momento, todos los acuerdos que se ofrecen en la Plataforma están protegidos por la garantía de Recompra.

¿Qué es la garantía de Recompra?

La existencia de la garantía de Recompra en un préstamo en particular significa que, en caso de que el prestatario demore el pago actual del préstamo durante un período superior a 60 días naturales, la compañía de crédito que emitió este préstamo está obligada a recomprar inmediatamente su participación en el préstamo y las acciones del resto de los inversores por el importe del principal pendiente de reclamación y los intereses devengados, pero no pagados.

La garantía de recompra está estipulada en los acuerdos entre la Plataforma y las organizaciones de crédito. La existencia de dicha garantía en un acuerdo en particular ofrecido en la Plataforma se especifica en su descripción, así como en la descripción del derecho de reclamación adquirido durante la suscripción del contrato de cesión.

En este momento, todos los acuerdos que se ofrecen en la Plataforma están protegidos por la garantía de Recompra.

¿Puedo cancelar mi inversión?

No. El sistema de la Plataforma intercambia información con las compañías de crédito de modo automático. Una vez que haya comprado una parte del préstamo, la compañía de crédito la considera vendida, y la obligación de la Plataforma de pagar el monto correspondiente a la compañía de crédito entra en vigor.

¿En qué momento se calculan mis intereses por el acuerdo cerrado?

Se calculan a partir del momento de la adquisición del derecho de reclamación.

¿Cómo se recibirán los pagos del préstamo?

La compañía que emitió el préstamo, dentro del marco en el cual usted compró el derecho de reclamación, continúa administrando este préstamo. Al recibir los pagos del prestatario, la empresa transfiere el dinero a la cuenta de la Plataforma. La Plataforma distribuye los fondos recibidos entre los inversores de acuerdo con la cuota de su participación.

¿Qué es el calendario de pagos? ¿Se me reembolsará el principal todos los meses o solo los intereses?

Puede ver en la descripción del acuerdo el calendario previsto de amortización del préstamo y el historial de pagos anteriores. En cada acuerdo, el calendario puede establecerse individualmente, dependiendo de los términos del contrato de préstamo. Sin embargo, en la práctica, los siguientes dos tipos principales de pagos se usan con mayor frecuencia:

  • con un pago mensual de intereses sobre el préstamo y la amortización del principal en el día de vencimiento, este tipo de calendario de pagos es habitual en caso de que el prestatario sea una entidad jurídica;
  • con la amortización gradual del principal, o el llamado plan de anualidades, cuando las cuotas mensuales iguales incluyen la amortización de una parte del principal y de los intereses sobre el principal pendiente; este tipo de calendario se aplica generalmente a los prestatarios individuales.

¿Cómo se ejerce el derecho de reclamación en caso de incumplimiento o cese de existencia de la compañía de crédito?

En el territorio de la República de Letonia, la jurisdicción de la plataforma Grupeer, un bufete de abogados se queda con todos los acuerdos con los prestatarios, y la Plataforma proporcionará regularmente información sobre todas las transacciones producidas de cierre de acuerdos. En caso de incumplimiento o cese de existencia de la compañía de crédito, el bufete representará a sus intereses y le ofrecerá la máxima ayuda posible para recuperar la deuda.

¿Puedo cerrar mi cuenta de registro y mi perfil de usuario y eliminar mi historial de transacciones de la Plataforma?

En función de los requisitos de seguridad, así como de los requisitos legales en materia de prevención de blanqueo de capitales, la Plataforma no tiene derecho a eliminar sus datos ni su historial de transacciones. Sin embargo, el perfil del usuario y la cuenta de registro pueden desactivarse o cerrarse por parte de nuestro servicio técnico a petición del usuario. Además, la Plataforma tiene derecho a cerrar la cuenta de registro si el perfil de usuario no se ha utilizado durante más de 12 meses.

¿Qué es el reembolso?

Esto es parte del programa de bonificación de la Plataforma Grupeer, en relación con ofertas separadas realizadas a través de la Plataforma. En el marco de este programa, los usuarios en las condiciones estipuladas por la Plataforma recibirán una bonificación especial en la forma de un aumento en el importe de los fondos que aparecen en la cuenta de registro. Estos fondos se pueden usar enteramente para invertir en la Plataforma.

El reembolso se calcula a partir del monto del acuerdo (generalmente un 1 %) y se aplica a los acuerdos cerrados dentro de un cierto período de tiempo cuando este programa de bonificación está en vigor. El reembolso podría estar sujeto a condiciones adicionales y no se aplica automáticamente a todos los acuerdos cerrados en la Plataforma.

¿Cuenta la plataforma Grupeer con un sistema de recomendación?

Sí, la plataforma Grupeer ofrece un sistema de recomendación, es decir, una oportunidad de obtener ingresos adicionales (pasivos), independientemente de si cierra otros acuerdos. Esta función solo está disponible para usuarios registrados.

Cuando entra en su perfil de usuario, en la sección «Depositar / Retirar», encontrará el enlace de recomendación generado por la Plataforma, un enlace individual, mediante el cual puede invitar a otros usuarios de Internet a utilizar los servicios de la Plataforma. Sus ingresos por recomendación se calcularán como porcentaje del monto de la transacción (del 0,5 % al ​​1,25 % según el plazo) para todos los acuerdos cerrados que ha realizado el usuario que se ha registrado en la Plataforma Grupeer siguiendo el enlace de recomendación.

Encontrará una descripción más detallada del sistema de recomendación en su perfil. Además, a través del perfil del usuario puede rastrear la cantidad de usuarios que usaron su enlace de recomendación y ver el número de acuerdos que se han cerrado.

¿Dónde puedo colocar el enlace de recomendación?

El enlace de recomendación generado por la plataforma Grupeer se puede colocar libremente en los recursos públicos de Internet siempre que no contradiga el contenido temático de dicho recurso y no lo prohíba el propietario del sitio y/o sus términos de uso. También puede enviar el enlace de recomendación por correo electrónico u otras formas de comunicación. Sin embargo, la Plataforma se reserva el derecho a eliminar el enlace de recomendación en cualquier momento sin explicar los motivos si, a su juicio, el recurso donde se coloca este enlace puede tener un impacto negativo en la imagen de la Plataforma o su reputación o puede representar una amenaza para sus visitantes (contenido inaceptable o inseguro).

¿Qué riesgos puedo afrontar al comprar derechos de reclamación de préstamos emitidos?

1) Riesgo de incumplimiento de las obligaciones del prestatario. Si su acuerdo viene protegido por una garantía de recompra, entonces en caso de que el prestatario demore los pagos durante más de 60 días, la compañía de crédito está obligada a pagarle el monto total, incluyendo los intereses devengados.

En caso de que el acuerdo no cuente con tales garantías, el pago se realizará a usted después de las acciones procesales sobre la recuperación de la deuda y la venta de la garantía de conformidad con la legislación del país donde se emitió el préstamo.

En este momento, todos los acuerdos que se ofrecen en la Plataforma están protegidos por la garantía de Recompra.

2) Riesgo de amortización anticipada del préstamo. Si el prestatario realiza una amortización anticipada del préstamo, los fondos invertidos también le serán devueltos antes, lo que puede reducir el beneficio esperado de un préstamo en particular. Además, la compañía de crédito tiene el derecho de rescindir el contrato de cesión y volver a comprar el derecho de reclamación por su valor residual. Sin embargo, en ambos casos, sus fondos se liberarán antes, y podría invertirlos en un nuevo acuerdo.

¿Cuánto cuestan los servicios de la Plataforma?

Para los usuarios de la Plataforma, los servicios se prestan de forma gratuita. La Plataforma se reserva el derecho a cobrar una comisión por el uso de sus servicios en el futuro, pero antes notificará a los usuarios al respecto. Sin embargo, incluso si se cobrara dicho recargo, no se extendería a los servicios recibidos cuando esta comisión no era aplicable.

¿Están mis datos personales protegidos?

Sí. Sus datos personales están protegidos de acuerdo con la legislación vigente de la República de Letonia.

Todavía tengo más preguntas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?

Envíenos un correo electrónico a support@grupeer.com. El servicio de soporte técnico de Grupeer hace todo lo posible para responder a las solicitudes de los usuarios lo antes posible. Si su pregunta resulta demasiado especializada o es de carácter jurídico o financiero, el servicio de soporte técnico de Grupeer podría reenviarla al especialista pertinente de la compañía, que le facilitará información completa y de calidad. En este caso, la recepción de la respuesta podría demorarse varios días.

 

La plataforma Grupeer le insta a actuar responsablemente al elegir instrumentos de inversión y a que evalúe primero sus capacidades y riesgos.